2024.12.05 診療予約について
いつも当院をご利用いただき、ありがとうございます。
より快適に診察を受けていただけるよう、予約システムについてご案内させていただきます。
〇予約方法は2つございます
【スマートフォンやパソコンから予約】
24時間いつでもご予約いただけます♪
◆初めて診察を受けられる方へ
新規登録の方法はこちらから
初診票をご用意しております。
事前にダウンロードしてご記入いただけますと、受付がスムーズです。
【お電話での予約】
診療時間内(9:00~12:00、14:00~18:00)にお電話ください
Tel: 088-863-0039
※混み合ってつながりにくい場合がございます。ご了承ください。
◆予約の仕組みについて
・30分ごとの時間帯予約制を採用しています。
・例えば、9:00のご予約は9:00~9:30の間に診察させていただきます。
・同じ時間帯にご予約の方は、来院順での診察となります。
※ご予約なしでも診察は可能ですが、その日の空き状況によってはお待ちいただく場合がございます。スムーズな診察のため、できるだけ事前のご予約をおすすめしています。
◆ご予約時の大切なお願い
❶ ペットのお名前でご予約ください
・飼い主様のお名前ではございません。
・複数のペットがいる場合は、それぞれ登録をお願いします。
❷ 獣医師の指名について
・鳥さんの診察は野崎医師をご指名ください。
・目の診察は佐野恵子医師か宮川医師をご指名ください。
・その他のご希望がありましたら、予約時にお申し出ください。
❸ ご来院時には
・必ず受付でお名前をご記入ください。
・ご予約の時間に遅れそうな場合は、お電話ください。
◆お電話での予約が必要なサービス
・手術、トリミング
・お預かり、各種検査
・お薬やフードのお受け取り
※上記ネット予約での予約は承りかねます。
◆急患の場合は
緊急の場合は、予約の有無に関わらず対応させていただきます。
できましたら事前にお電話をいただけますと、スタッフが準備してお待ちできます。
◆よくいただくご質問
Q. 予約の取り方を教えてください
A. 3つの方法からお選びいただけます
①スマートフォンやパソコンからネット予約
→24時間いつでもOK♪
②お電話で予約
→診療時間内(9:00~12:00、14:00~18:00)にお願いします
③直接病院に来ていただいても予約できます
※お電話は混み合う時間帯もございます
Q. どのくらい先まで予約できますか?
A. 2週間先までご予約いただけます。
毎日の通院から定期検診まで、ご都合に合わせてお取りください。
Q. お薬やフードを受け取りたい時の予約は?
A. お薬やフードのお受け取りは、お電話でご予約をお願いいたします。
ご都合の良い時間をお伺いしますので、お気軽にお電話ください。
Q. その他、電話での予約が必要なものは?
A. 以下のサービスは、お電話でのご予約をお願いしています
・手術
・トリミング
・お預かり(ペットホテル)
・健康診断などの検査
詳しい内容はスタッフがご説明させていただきます。
Q. 急に具合が悪くなった時はどうしたら?
A. まずはお電話ください。
症状をお伺いしてすぐに対応させていただきます。
緊急の場合は、予約の有無に関わらず診察いたしますのでご安心ください。
Q. 今日診てほしいのですが…
A. 当日でもネット予約は可能です。
ただ、できましたら一度お電話をいただけますと、
その時の混み具合をお伝えできますので安心です。
ご不明な点はお気軽にお電話ください
Tel: 088-863-0039(診療時間内)
スタッフ一同、心よりお待ちしております。